Cloud
Merken, bevor der Kunde anruft
Gutes Monitoring meldet die Störung, bevor jemand zum Telefon greift. Schlechtes meldet alles und wird deshalb ignoriert.
Bereich
Cloud
Typisch für
Systeme im Dauerbetrieb
Grundsatz
Wenige Meldungen, die zählen
Darum geht es
Die häufigste Form von Überwachung ist der Anruf eines Kunden. Die zweithäufigste ist ein Postfach voller Meldungen, das niemand mehr öffnet.
Wir richten wenige Meldungen ein, die wirklich eine Reaktion verlangen, und trennen sie von allem, was nur zur Kenntnis dient.
Was überwacht wird
- Erreichbarkeit und Antwortzeiten der Anwendung
- Fehler im Betrieb, gebündelt statt einzeln
- Speicher, Last und Zertifikatslaufzeiten
- Ob die Sicherung tatsächlich gelaufen ist
Und wenn etwas passiert
Zu jeder Meldung gehört ein Empfänger und eine Erwartung. Ohne beides ist es keine Überwachung, sondern nur ein Protokoll.
Passt dazu