Was uns am häufigsten gefragt wird
Wenn Ihre Frage fehlt: schreiben Sie uns, wir ergänzen sie hier.
Häufige Fragen
Kurz und ohne Verkaufsprosa.
Erstgespräch, Analyse, Angebot, Umsetzung, Übergabe. Nach dem Launch übernehmen wir auf Wunsch Betrieb und Weiterentwicklung.
In der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Support-Anfragen laufen über das Support-Portal und werden Mo–Fr bearbeitet.
Ja. Wir sitzen in Kevelaer am Niederrhein, arbeiten aber bundesweit. Vor-Ort-Termine machen wir, wenn sie etwas bringen.
Es gibt keine Untergrenze. Wenn eine Standardlösung für Sie günstiger ist, sagen wir das im Erstgespräch.
Das hängt vom Umfang ab. Unsere Pakete nennen Richtwerte ab einem bestimmten Betrag; den genauen Rahmen legen wir nach dem Erstgespräch fest.
Beides. Bei klar umrissenen Vorhaben nach Festpreis, bei offenen Vorhaben nach Aufwand mit vereinbartem Kostenrahmen.
Nein. 30 Minuten, unverbindlich, ohne Folgeverpflichtung.
Das halten wir im Vertrag fest. Standardmäßig erhalten Sie die Nutzungsrechte an dem, was wir für Sie entwickeln. Die genaue Ausgestaltung klären wir vor Projektbeginn.
Auf Wunsch übernehmen wir Wartung, Updates und Monitoring. Ohne Wartungsvertrag übergeben wir das System vollständig dokumentiert.
Auf Wunsch in deutschen Rechenzentren. Welche Anbieter zum Einsatz kommen, legen wir gemeinsam fest.
Dann bekommen Sie Code, Dokumentation und Zugänge. Wir bauen nichts, das Sie an uns bindet.